Future of Commerce: Ass et Retail oder Direct-to-Consumer?

 Dir musst an de leschte Joren vill iwwer Direct-to-Consumer (D2C) héieren hunn. Et ass en opkomende Retailmodell an deem Marken direkt un d'Konsumenten verkafen anstatt duerch Händler an Distributeuren.

Och wann D2C Marken zënter dem Advent vum Internet entstanen sinn, hunn se an de leschte Jore boomt. 

Haut fannt Dir D2C Marken an all Industrie. Et kéint Cuts Kleeder an der Moud, Blume an Iessen & Gedrénks, Giel Schéinheet an der Kosmetik, a sou weider. 

D2C Marken sinn e bëssen anescht wéi traditionell Retail Marken. Si ginn normalerweis vun enger staarker Missioun a Réckgeschicht gedriwwen, wat zu kreative Marketing an eenzegaarteg Positionéierung resultéiert. Op dës Manéier klickt se besser mat de Konsumenten a genéisst méi héich Loyalitéit.

Awer heescht dat Retail Marken geschwënn Ausstierwen treffen?

Loosst eis erausfannen.

D2C vs traditionell Retail: D'Differenz

Breet geschwat, verkeeft eng D2C Mark direkt un de Konsumenten iwwer eng Websäit oder e selbstbesëtzte kierperlechen Outlet. Awer am traditionelle Geschäftsmodell verkeeft eng Mark duerch Intermédiairen wéi Distributeuren an Händler. 

Wéi och ëmmer, d'Ënnerscheeder ginn doriwwer eraus. 

Kuckt dës Tabell fir den Ënnerscheed tëscht D2C an traditionelle Geschäftsmodeller besser ze verstoen. 

Déi uewe genannte Tabell kann uginn datt D2C besser ass wéi den traditionelle Retailmodell. Awer net sou séier zu enger Conclusioun sprangen. 

Wärend D2C seng Virdeeler huet, stellt et och e puer Erausfuerderungen. Ähnlech, och wann den traditionelle Geschäftsmodell Nodeeler huet, bitt et och verschidde Virdeeler fir Hiersteller. 

Fir eng besser Iddi ze kréien, loosst eis d'Virdeeler an Nodeeler vu béide Retail Modeller diskutéieren. 

Virdeeler an Nodeeler vum D2C Modell

Hei sinn e puer Virdeeler an Erausfuerderunge vum Direct-to-Consumer (D2C) Retail Modell. 

Virdeeler vun D2C

• Komplett Kontroll iwwer Branding a Ruff: D2C Marken genéissen voll Kontroll iwwer hire Branding, Marketing a Ruff. Dir kënnt entscheeden wéi Dir Är Mark positionéiert an fördert fir Clientengagement a Verkaf ze maximéieren. 
• Méi héich Client Engagement a Loyalitéit: Keen Händler an Drëttverkeefer sinn an D2C involvéiert, wat Iech erlaabt Är Konsumenten besser ze engagéieren an Loyalitéit ze generéieren. 
• Direkten Zougang zu Konsumentdaten: Éischt Partei Client Daten ass de Besoin vun der Stonn. D2C Marken interagéieren direkt mat de Clienten, sou datt se éischt Partei Daten sammelen. Mat éischt-Partei Daten, kënnt Dir ugepasste Marketing Kampagnen lafen an Är Konsumenten besser engagéieren. 
• Nahtlos Geschäftsskaléierung: D2C Marken hunn e komplette Besëtz vun hire Geschäfts- a Verkafskanäl, wat d'Skaléierung ouni Effort mécht. 
• Ëmsetzen an integréiert Channels: Ëmsetzung an Integratioun vu verschiddene Verkafskanäl ass machbar fir D2C Marken. Dofir sinn D2C Marken besser ausgestatt fir Omnichannel ze goen. 

Nodeeler vun D2C

Wärend den D2C Geschäftsmodell vill Virdeeler huet, hei sinn e puer Nodeeler fir sech bewosst ze sinn. 

• Komplex Operatiounen a Versuergungskette: D2C Marken musse sech ëm déi ganz Versuergungskette këmmeren, vu Bestellungen sammelen bis Versand an Erfëllung. Dofir kann d'Gestioun vun der Versuergungskette komplizéiert an Erausfuerderung sinn. 
• Méi Konkurrenz: Am Liicht vun den uewe genannte Virdeeler geet all Mark den D2C Wee erof. Dëst huet zu héijer Konkurrenz op der D2C Maartplaz gefouert, wat et schwéier mécht fir nei Marken anzebriechen. 
• Limitéiert Erreeche: D2C Marken musse Clienten eleng erreechen. Dëst kéint heiansdo zu limitéierter Erreeche féieren, wat de Verkaf an d'Recetten beaflosst. 
• Verkaf ze kréien kann Erausfuerderung sinn: Wéinst der limitéierter Erreeche kënnen d'Verkaf net einfach fir D2C Marken erakommen. Dëst ass besonnesch wouer an der éischter Etapp vum Geschäft wann Dir nei sidd an nach keng Mark gebaut hutt. 

Virdeeler an Nodeeler vum traditionelle Retail Modell

Nodeems mir d'Virdeeler an Nodeeler vum D2C diskutéiert hunn, loosst eis elo op den traditionelle Retailmodell plënneren. 

Virdeeler vum traditionelle Retail Modell

• Erreeche de Konsument einfach: Wann Dir duerch Händler verkeeft, kënnt Dir d'Konsumenten séier an ouni Ustrengung erreechen. Dir kënnt Äert Produkt a verschiddene Geschäfter hunn fir e grousst Publikum z'erreechen. 
• Einfach Versuergungskette: Well Dir net braucht fir d'Erfëllung vun der Bestellung, d'Verschécken, etc. ze këmmeren, ass d'Versuergungskette zimmlech einfach. Dir musst just d'Produkter un d'Grossisten an d'Distributeure liwweren, a si këmmeren sech ëm alles anescht. 
• Verkaf op Auto Modus: D'Händler an d'Händler këmmeren sech ëm de Verkaf am traditionelle Geschäftsmodell. Am Géigesaz zu D2C braucht Dir de Verkaf net selwer ze handhaben. 

Nodeeler vum traditionelle Retail Modell

• Keng Kontroll iwwer Mark Messagerie: Dir hutt keng Kontroll iwwer wéi Dir Är Mark positionéiert an se fördert. Är Mark a Marketing sinn op der Barmhäerzegkeet vun den Händler. 
• Keen Zougang zu Client Daten: Am traditionelle Modell hutt Dir keen direkten Zougang zu Konsumentendaten. Well d'Leit duerch Händler kafen, hunn d'Händler Zougang zu der Informatioun.
• Méi niddereg Gewënnmargen: Grousshändler, Händler an Distributeuren huelen e bedeitende Betrag u Gewënn ewech. Dofir kréien d'Marken schmuel Gewënnmargen am traditionelle Geschäftsmodell. 
• Keng sënnvoll Clientsbezéiungen: Well Dir net d'Chance kritt fir mat Äre Konsumenten ze interagéieren an ze engagéieren, kënnt Dir keng sënnvoll Bezéiunge mat hinnen maachen. 

D2C vs traditionell Retail: Wéi eng ze wielen?

Komme mer elo zu der brennend Fro. Wéi eng sollt Dir wielen: D2C oder traditionell Retail?

Gutt, et gëtt keng schwéier a séier Äntwert op dës Fro. Et hänkt dovun of wien Dir als Mark sidd. 

Wéi diskutéiert, sollt Dir net op der D2C Streck goen nëmme well Dir méi héich Gewënnmargen oder besser Marketingresultater wëllt. 

D2C Marken hunn eng charakteristesch Markepositioun, dacks duerch Zweck gedriwwen an a ville Fäll och sozial Ursaachen. Wann Dir eng markant Mark hutt a se op Är eege Manéier positionéiere wëllt, kann D2C fir Iech schaffen. Wéi och ëmmer, wësst datt den D2C Modell e puer Erausfuerderunge stellt, wéi virdru diskutéiert. 

Wann Dir keng operationell Flaschenhals hutt an Äert Geschäft glat leeft, kënnt Dir mat den traditionelle Retail Modeller weiderfueren. Hautdesdaags verkafen vill Retail Marken online iwwer Drëtt Partei Maartplazen wéi Amazon. 

Beschte Praktiken fir D2C

Wann Dir eng D2C Mark wëllt sinn, hei sinn e puer bescht Praktiken déi Iech e Kickstart ginn. 

Huelt eng Wäert-Undriff Approche

Konsumenten gär D2C Marken, awer net well se direkt vun der Mark Websäit kafe kënnen. Si wëllen just déi bescht Deal; et ass hinnen egal ob et op Amazon, Walmart oder der Websäit vun der Mark ass. 

Wat d'Konsumenten dréit fir vun D2C Marken ze kafen ass hir eenzegaarteg Wäertpropositioun. Also, et ass essentiell fir fett mat Ärer Wäertpropositioun ze sinn an eng valeur-driven Approche ze huelen. Dëst wäert Är Mark vun aneren ënnerscheeden. 

Gitt kreativ mat Ärem Marketing

D2C Marken si gréisstendeels marketinggedriwwen, sou datt Äre Marketing Top-Notch muss sinn. Amplaz déi al, üblech Marketingtaktik ze benotzen, kuckt no eppes anescht. 

Zum Beispill kënnt Dir benotzen QR Coden fir den offline-online Lück ze iwwerbrécken an eng Omnichannel Clientserfarung ze bidden. 

Bitt eng spektakulär Benotzererfarung

Konsumenten solle bei Iech kommen net nëmme well Dir e super Produkt bitt, awer och fir eng onvergiesslech Erfahrung. Fannt Weeër fir d'Benotzererfarung onvergiesslech an héich engagéierend ze maachen. Dëst kéint duerch gamification oder méi ginn. 

Focus op eng Gemeinschaft opzebauen

D2C Marken musse méi wéi Verkaf goen. Wann Dir wierklech eng trei Konsumentbasis opbaue wëllt, musst Dir op eng Gemeinschaft opbauen. 

Loosst eis dat mat engem Beispill verstoen. Och wann Apple net wesentlech eng D2C Mark ass, wéi et seng Gemeinschaftsmanagement ugeet, kann e super Léiere fir Iech sinn. Apple huet e Kultfolger gebaut, wat iwwersat ass fir Markenloyalitéit. 

Dat selwecht gëllt fir Marken wéi Nike a Sephora. 

Source

Finale Gedanken

Wéi d'Konsumentenverhalen sech séier ännert, entwéckelt sech och d'Handelslandschaft. Marken musse Weeër fannen fir hir Konsumenten direkt z'erreechen fir Daten ze sammelen, Loyalitéit ze bauen an de Verkaf an d'Recetten ze erhéijen. 

Aus dëse Grënn si vill D2C Marken zënter kuerzem op de Maart kommen. 

Den D2C Modell bitt vill Virdeeler, awer et ginn och e puer Erausfuerderunge fir am Kapp ze halen, déi soss net am traditionelle Retail Modell entstinn. 

Egal ob Dir eng D2C Mark sidd oder net, QR Coden kënnen Äre Marketing méi effektiv a Client-centric maachen. Implementéiert QR Coden an Ärem Marketing elo fir Äre Marketing op den nächsten Niveau ze huelen. 

Erstellt e QR Code